|常見問題|

Q1:產品訂購量是否有限制?

松禾木提供彈性的訂購數量,並不設定統一的最低訂購量限制。

我們會根據產品的類型、客製化程度、材質特殊性及生產工序的複雜度,靈活調整MOQ。部分標準品項的起訂量較低,若為高度客製設計或大批量生產需求,則會有明確的MOQ建議,以兼顧成本效益與製程效率。

建議您直接與我們聯繫,說明需求與預估數量,讓我們為您量身規劃最適合的合作方案。

Q2:客製化產品的服務流程為何?

我們提供一站式客製化包裝服務,流程如下:

  1. 需求諮詢:了解您的產品特性與包裝需求(如尺寸、結構、印刷、功能性等)。
  2. 專業評估與報價:根據需求進行可行性評估,提出建議方案並提供報價。
  3. 樣品製作:確認設計方向後,若為複雜包材將提供樣品供檢視與測試。(部分基礎包裝可能不提供樣品,實際情況請與業務確認)
  4. 量產與品質控管:正式進入生產階段,嚴格執行品管流程,確保品質穩定可靠。

Q3:產品的品質如何保障?

松禾木導入先進設備並配備專業團隊,確保每一批產品從裁切、印刷、成型至出貨前皆經過完整的品質檢驗流程,包括:

  • 耐壓測試
  • 尺寸與精度檢測
  • 印刷校色
  • 外觀檢查

我們致力於為客戶提供符合高品質標準、穩定可靠的包裝解決方案。

Q4:是否具備環保與合法認證?

是的。松禾木選用FSC™ 認證的永續林業紙材,並取得國際公認的FSC™ 森林管理認證(FSC-STD-40-004 V3-1,FSC-STD-50-001™),確保所用紙材來源合法、可追溯,符合全球永續經營標準。

Q5:數量會影響產品價格嗎?

一般而言,訂購數量越大,單位價格越具成本優勢,因大批量生產可分攤設備設定、材料採購與物流成本。

對於長期合作夥伴或累積訂單達門檻的客戶,我們也提供專屬優惠與折扣方案。

若為小批量或急單需求,雖然單位成本略高,我們仍會以最彈性的方式為您爭取合適的報價與交期。若為小批量或緊急訂單,雖然單位成本可能略高,但我們仍會努力提供最符合您預算與時程的彈性方案。

Q6:可以透過哪些方式聯繫?

我們提供多種管道便於統一接收您的需求,建議您透過官方LINE進行合作諮詢,此管道可提供最即時、專業的服務。

  • 官方LINE ID:@shm28657463
  • 服務專線:(04)2392-5641
  • 客服信箱:[email protected]
  • 客服時間:週一至週五 08:00~12:00 / 13:00~17:00

歡迎隨時與我們聯繫,我們將以最快速度回覆並提供專業建議!