🛎 自取服務
請先透過官方 LINE 與客服確認。

工廠直營，自取僅限指定時段；若無法配合，建議選擇宅配。

🚚出貨&宅配：
▸現貨：平日中午前下單，當天出貨。

▸物流約1-5個工作天，配送時間依物流公司為主。(偏遠地區、連續假期、國定假日、天候因素等配送天數不再上述所限時間）

▸收件人資訊及收件地址出貨後恕不接收更改，若物流已運送中，更改地址買家需自行吸收改地址運費。

▸貨件一律配送至❗️平面一樓❗️，如需協助上下樓請提前告知，會依照貨件才數酌收費用。

▸可支援外島地區配送，請先聯繫客服確認聯運費用。

▸偏遠地區、特殊地點等困難配送地點，以物流提供為主，請先聯繫客服確認。

▸校區、港口、公家機關、市場、百貨公司、科學園區等物流指定地點，配送會額外有特殊服務費，此費用為物流公司規定收取，請先聯繫客服確認特服費用。

▸若出貨前客服發現需支付聯運費用，會在第一時間聯繫買家，買家未回覆無法出貨。

⚠️需確認是否為聯運地區請提供完整地址，向客服確認

📃 統編發票：請於結帳備註欄註明"統編"
▸發票隨貨附上，並使用透明夾袋黏貼於貨運單旁，拆封時請注意

▸發票品項固定為「紙箱包材」。

▸一筆訂單限開立一張發票

▸發票如需分開寄送，需再下單前告知，並支付郵資35元

⚠️ 註：發票請妥善保存，若遺失需補發，需負擔工本費及掛號郵資。

⚠️未備註統編日後若需補開，需補運費+人事工本費100元

🚨退換貨請詳閱「退換貨政策」，下單視同已同意網站政策
🔹鑑賞期說明
現貨商品享有到貨後7天鑑賞期（含例假日），僅供確認商品是否符合需求，非試用期。
商品須保持全新狀態，不得有使用痕跡或影響再次販售。

📌紙箱類特別注意：
紙箱一經「摺疊、黏貼、裝貨、受潮或變形」即視為已使用，恕不接受退貨。

📌客製化商品（印刷／訂製尺寸）依法不適用7天鑑賞期，訂單成立後不得取消或修改。

—

🔹瑕疵與非瑕疵說明
建議開箱全程錄影，如有錯誤、缺件或嚴重損壞，請優先於24小時內聯繫客服。

以下不屬瑕疵：
尺寸±5mm、裁切毛邊、壓痕、輕微摩擦、螢幕色差
（紙箱運送過程輕微凹損但不影響使用亦屬正常）

—

🔹退貨運費
【瑕疵／寄錯】👉 運費由賣方負擔

【非瑕疵退貨】👉
・退貨運費：賣方負擔（安排收件）
・原出貨運費：由買方負擔

📌若整筆退貨或退貨後未達免運門檻，退款金額將扣除原訂單所產生之出貨運費（宅配 120 元起/件，依實際體積計費）。

📌退貨所支付之原出貨運費，將依法開立發票提供予買方。

📌有贈品者，未達活動門檻需一併退回，未退回將依賣場售價扣款。

—

🔹換貨說明
僅限瑕疵商品提供換貨；尺寸選錯等因素請退貨後重新下單。

—

🔹其他補充
・商品尺寸為人工測量，±5mm屬正常範圍
・異常或頻繁退貨，本公司保留接單權利

低溫宅配